Encuesta Gallup revela el 85% afiliados a Senasa están satisfechos con servicios

SAN TO DOMINGO, RD- La directora ejecutiva del Seguro Nacional de Salud (SENASA), Altagracia Guzmán de Marcelino reveló que a través de la empresa encuestadora Gallup se determinó que el 85% de 100 afiliados del régimen contributivo están satisfechos con los servicios que se ofrecen en esa Administradora de Riesgo de Salud Estatal.
La ejecutiva del Senasa explicó en rueda de prensa que el estudio fue realizado del 6 al 17 de julio de este año, auspiciado por la Comisión Ejecutiva para la Reforma del Sector salud.
Al presentar los resultados de la encuesta, Altagracia Guzmán informó que los servicios más demandados por los afiliados del Senasa son las consultas médicas con un 73%, análisis de laboratorio 34%, diagnóstico de imagen 26%, emergencia 23.4%, y hospitalización 11.9%.
Destacó que los escollos encontrados fueron la cobertura de medicamentos y el alto costo de los mismo, lo que señaló la titular del Senasa que trabajarán en esos puntos encontrados como fallas.
En cuanto a la frecuencia con que los afiliados utilizan el Seguro de Seguro, a partir de la puesta en vigencia el 1 de spetiembre de 2007, lo usaron con una media de 3.8 veces; en octubre 3.3 veces y en noviembre 4.1 veces. Desde diciembre de 2007 hasta mayo de 2008 la media de uso se ha reducido a 2.6 veces.
Un dato trascendente de la encuesta reveló que cuando los encuestados son preguntados respeto a cómo su condición de afiliados a Senasa ha impacto su presupuesto familiar, y afirmaron estar satisfecho un 62.6% y que afiliarse a la ARS estatal, como es conocida también, ha resultado beneficioso para su presupuesto familiar, mientras sólo el 25% estiman que ha sido negativo.
El estudio también fue presentado por el presidente de Gallup Dominicana, Rafael Acevedo, quien sostuvo que la muestra se hizo a 847 afiliados del régimen contributivo.
Dijo que el 91% entiende que el Senasa representa mejores garantías, 71% dijo que iguales garantías, y el 19% que otras administradoras de riesgos de salud.


Autor: JACQUELINE MORROBEL